Syarat dan Ketentuan (Terms & Conditions)
Terakhir diperbarui: 28 Oktober 2025
Selamat datang di Cntk.co.id (“kami”, “kita”, atau “Univeskin”).
Dengan mengakses dan menggunakan situs web ini, Anda (“pengguna”, “Anda”) menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan berikut. Jika Anda tidak setuju, harap tidak menggunakan situs ini.
🔹 1. Definisi
“Situs” berarti halaman web dengan domain cntk.co.id dan seluruh subdomainnya.
“Pengguna” berarti siapa pun yang mengakses atau menggunakan situs ini.
“Produk” berarti seluruh item skincare yang dijual melalui situs ini.
“Kami” berarti pengelola dan pemilik merek Univeskin.
🔹 2. Penggunaan Situs
Situs ini hanya boleh digunakan untuk tujuan yang sah dan tidak melanggar hukum.
Anda tidak diperbolehkan melakukan tindakan yang dapat merusak, menonaktifkan, atau mengganggu fungsi situs.
Kami berhak membatasi atau menolak akses Anda jika ditemukan pelanggaran terhadap ketentuan ini.
🔹 3. Informasi Produk
Kami berusaha menampilkan informasi produk seakurat mungkin, namun tidak menjamin sepenuhnya tanpa kesalahan.
Hasil penggunaan produk dapat berbeda pada setiap individu, tergantung kondisi kulit masing-masing.
Produk Univeskin bukan obat, dan informasi yang disajikan tidak menggantikan saran medis profesional.
🔹 4. Pemesanan dan Pembayaran
Semua pesanan dianggap sah setelah pembayaran diterima dan diverifikasi.
Kami menerima metode pembayaran yang tertera pada halaman checkout.
Harga produk dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
Kesalahan input data oleh pengguna bukan tanggung jawab kami (misal alamat salah atau nomor kontak tidak aktif).
🔹 5. Pengiriman
Kami bekerja sama dengan jasa ekspedisi terpercaya untuk pengiriman pesanan.
Estimasi waktu pengiriman tergantung wilayah dan ketersediaan stok.
Keterlambatan akibat pihak ekspedisi berada di luar kendali kami.
Untuk detail lebih lanjut, lihat halaman Kebijakan Pengiriman (Shipping Policy).
🔹 6. Pengembalian dan Refund
Kami hanya menerima permintaan pengembalian sesuai syarat yang tercantum di halaman Kebijakan Pengembalian (Refund Policy).
Produk yang telah dibuka atau digunakan tidak dapat dikembalikan kecuali terbukti cacat produksi.
🔹 7. Hak Kekayaan Intelektual
Semua konten di situs ini (teks, gambar, logo, desain, video, dll) adalah milik Cntk dan dilindungi oleh hukum hak cipta.
Dilarang menyalin, mendistribusikan, atau menggunakan konten tanpa izin tertulis dari kami.
🔹 8. Batasan Tanggung Jawab
Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung maupun tidak langsung akibat penggunaan produk yang tidak sesuai petunjuk.
Kami tidak menjamin bahwa situs akan selalu bebas dari gangguan, virus, atau kesalahan sistem.
🔹 9. Perubahan Syarat dan Ketentuan
Kami dapat mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan pun tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di halaman ini.
🔹 10. Hukum yang Berlaku
Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
Setiap sengketa akan diselesaikan melalui musyawarah, dan jika diperlukan, melalui pengadilan di wilayah hukum Indonesia.
🔹 11. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi:
📧 support@cntk.co.id
🌐 https://cntk.co.id